XPLORAXGO 2 - Watch Phone for Children (4G) - Calls, Messages, Kids School Mode, SOS Function, GPS Location, Camera, Torch and Pedometer – (Subscription Required) (BLUE)

I got the XGO2 watch for my daughter. The plan is expensive and it only works with the sim that comes with it. Contact photos don’t show. Constant network failure. For $18 a month it never works when I need it.Update: customer service sent me the new X6 free of charge and it works perfectly!!! Very happy with the functions and quality. My daughter loves it and it works consistently. Plan is cheaper as well

DO NOT BUY!! I bought this with hopes to be able to stay in contact with my daughter while at practice, but it stopped making calls after the first few weeks. She was only able to text and that was not why I bought it. I liked that she could make calls. I contacted the customer service via email, but it was very time consuming and frustrating because it was so slow and I had to wait for their reply daily.There also seemed to be a language barrier and time difference, so you are not able to call and speak to someone to discuss your problem. I ended up paying for the monthly interent fee for a few months, but was not able to make calls.I still don't understand the problem and why it stopped working fully. Of course it was past the return window before I realized the problem, so I couldn't return it. It also took about a month to receive.I don't normally write reviews, but this one had to be shared. Please don't waste your money or time. Xplora needs to re-evaluate their product and make sure it is clear on how to activate for customers.Also, her watch band tore with normal wear. She ended up only using it to monitor her daily steps.

UPDATE!Since I wrote a negative review, customer service reached out to resolve my issue. I was provided the new version of their watch as well as, 3 months of free service. SO far the watch has worked fine and has very few service issues. They provided amazing customer service and I was blown away! Thank you!The first two days the watch worked great with no issues. Then there was no service, restarted the watch and it worked. Now the watch is not working at all for the last couple of days. Restarted it and then noticed it said no SIM card. Well, the sim card came already installed. I used the tiny screwdriver that was provided and then struggled to get the plastic cover off, I had to scratch and damage the watch just to get to the SIM card. I removed and replaced and it, seemed to work for the moment. But I assume there will be more issues. I am now in a 2-year contract for $10/ month for the service that does not work. I don't want to buy my 9-year-old a cell phone and thought this was a great way to track him in the neighborhood and call him. Looks like he will get a cell phone sooner than expected.

If you live in the United States, select XPLORA at your own risk.XPLORA sold me a watch that did not work and has provided false information about replacing it. The watch never received a text message. It only worked for about 20% of calls and would quickly drop calls when it did connect. I live in the suburbs of a metro area and we have quality network coverage.The watch was a Christmas gift and was not opened for several weeks. I opened multiple tickets with XPLORA customer service who often took several days to respond. Responses were not in English and had to be translated. I was unable to return for a refund, but a XPLORA representative did offer to send me a “new model” in exchange. They sent me mail in labels, and I mailed in the watch. Two months later, no replacement has arrived, but they continue to bill me for a monthly subscription that I attempted to cancel.I have never been able to talk with a real person. I was never supplied with a phone number, and I do not see one listed on their website. They have not responded (other than an auto generated message in a foreign language) to my last attempts to contact their customer service department. At this point, I feel like I am being scammed and stolen from because I am unable to stop subscription billing.Do yourself a favor and find a better option than XPLORA.

I bought this for my 9yr old. This was perfect to start her off. She loves it! I can track her, I can add numbers to it. My only problem with it she can’t text what she wants to actually say. She can voice text but there is only so many seconds. Theres not a lot of time. But! She can receive and call which is the plus of this watch and is the best benefit. This watch is so durable, she’s lost it twice and we have been able to track it, find it, and it's been returned in perfect condition. Definitely worth the buy.

Erfüllt alle ErwartungenMit Ihrem 1,4“ großem Display ist die Uhr optimal aufgestellt. Das Armband ist selbst für die Kleinsten geeignet, da es nahezu komplett variabel und nutzbar ist. Für mich ist die Möglichkeit einen Schulmodus zu definieren sehr wichtig, damit meine Tochter im Unterricht keine Ablenkung hat. Sehr gut finde ich auch die Möglichkeit eine Kontaktliste zu erstellen, wo die wichtigsten Kontakte des Kindes bzw. die Ansprechpartner genannt sind. Die Smartwatch hat auch einen integrierten Wecker, diese Funktion ist sehr praktisch. Ich nutze sie, damit mein Kind weiß, wann es nach Hause kommen soll. Ein ganz großer Vorteil ist, das die Uhr wasserfest ist, gerade für Kinder. Am meisten Spaß hat meine Tochter mit dem Schrittzähler und dem dazugehörigen Belohnungssystem. Auch die Kamera gefällt ihr sehr gut, obwohl die Kameraauflösung zu wünschen übrig lässt. Die Taschenlampe hat sich auch schon als sehr nützlich erwiesen. Als Manko muss ich anführen, dass das GPS „relativ ungenau“ ist. Es bewegt sich immer in der Tolerant, nutzt diese aber auch aus, wenn die Uhr direkt neben meinem Smartphone liegt. Des weiteren ist die Akkulaufzeit recht kurz, maximal einen Tag. Die Smartwatch wirkt optisch etwas klobig, gerade bei kleinen, dünneren Armen. Die App, über die die Watch gesteuert wird ist sehr einfach zu bedienen und sehr gut aufgebaut. Die Installation der Uhr ging über die App sehr einfach. Insgesamt gesehen sind wir mit der EXPLORER XG02 sehr zufrieden und würden sie auf jeden Fall weiter empfehlen.

Schon länger haben wir über die Anschaffung einer Xplora für unser Vorschulkind nachgedacht. Die Möglichkeit, die XGO 2 zu testen, kam uns daher mehr als gelegen :).Wir haben sie zusammen mit einer Schutzfolie bestellt, wie wir sie auch für unsere "Erwachsenen"-Smartwatches nutzen. So wird die Uhr nicht so wuchtig wie mit der Silikonhülle, welche meines Erachtens dann bei größeren Kindern eine gute Möglichkeit zum Schutz der Uhr ist.Als SIM-Karte nutzen wir eine von der Telekom (Prepaid), die Einrichtung war sehr einfach und die Uhr konnte schnell zum Einsatz kommen. Gerade die Telefonfunktion macht unserem Vorschulkind großen Spaß :D. Das klappt auch wunderbar in guter Sprachqualität. Mein Mann und ich nutzen beide die App, welche sich ebenfalls ohne Probleme installieren und nutzen ließ/lässt. Auch Sprachnachrichten sind sehr einfach zu verschicken, was prima ist.Nun zum für uns aktuell wichtigsten Punkt: Die Ortung funktionierte bei unseren Tests problemlos und erstaunlich präzise. Das ist für uns zentral, denn wir wollten die Uhr vor allem, damit unser Kind sie an belebten Orten tragen kann, falls man sich mal aus den Augen verliert. Wir hatten die Situation einmal auf dem Spielplatz eines großen Parks, als wir uns kurz intensiv um das Geschwisterkind kümmern mussten. Auf einmal (in nur wenigen Sekunden!) war unser ältestes Kind "verschwunden" - wenn auch nur in einen Tunnel in unserer direkten Nähe, wie sich herausstellte. Aus dieser Erfahrung heraus, wie schnell es trotz aller Vorsicht doch mal gehen kann, sind wir überhaupt erst auf die Smartwatches für Kinder gekommen.Die Einrichtung von Sicherheitsbereichen ist eine weitere nützliche Funktion, hier fänden wir es noch besser, wenn diese individueller definiert werden könnten, um z. B. Straßen und Flüsse besser ausschließen zu können.Den Schulmodus haben wir ebenfalls getestet, das ist ganz simpel und für später natürlich wichtig. Stoppuhr, Schrittzähler, Taschenlampe etc. sind schöne Zusatzfunktionen, die unserem Kind Spaß machen.Geladen haben wir die Uhr jeweils am Abend, dann hat sie wunderbar den Tag über durchgehalten. Das passt für uns, nachts würden wir sie ohnehin ablegen (lassen).Alles in allem sind wir wirklich begeistert, was diese Uhr zu einem sehr guten Preis alles kann. Nach dem Test wird sie jetzt erst mal immer dann im Einsatz sein, wenn wir an belebten Orten und auf Veranstaltungen sind (wobei unser Kind sie vermutlich öfter anlegen will :D). Später wird sie dann dazu zu dienen, ihm nach und nach immer mehr Freiheiten/Freiraum zu ermöglichen, und gleichzeitig die Sicherheit zu haben, bei Bedarf miteinander zu kommunizieren (ohne dass an ein separates Handy gedacht werden muss). Wir sind wirklich überzeugt und können die XPLORA XGO 2 definitiv empfehlen.

The media could not be loaded.  We ve owned this watch a few months now, and was primarily for my daughter who is 11, walking home from school and spending time out with her friends. Easier and safer I'm my opinion than a mobile phone. It's basic to use, but does everything it needs too, it's durable and secure to her wrist, so no chance of her putting it down and losing it.It has multiple different functions, takes a reasonable priced SIM which fits securely inside. She can text and call freely to pre loaded numbers, which works really well for us. She is able to call or text whenever she leaves to come home, as well as added benefit that we can call and text her.It comes with preloaded statement freely available. The parent app is easy to install from the playstore and works well tracking the watch. Battery lasts really well.

Se state cercando uno Smartwatch per il vostro figlio fermatevi su questo marchio e acquistatelo.Ne ho provati altri prima di questo ma come questo nessun altro.Ha tutte le caratteristiche di un telefono, tranne l'accesso a InternetGià dal packaging si intuisce la qualità del prodotto, cura dettagli e materiali ottimi lo contraddistinguono dalla concorrenza.Configurazione e attivazione semplicissima, basta scaricare l'app Xplora (sia iOS che Android), creare un account inserire il numero di telefono della sim precedentemente inserita nello smartwatch e accoppiare il nuovo dispositivo all'app inquadrando il QR code con la fotocamera dello smartphone ed il gioco è fatto.App fatta benissimo molto semplice e in lingua italiana, tramite l'app è possibile messaggiare con lo smartwatch, caricare la lista dei contatti della rubrica, impostare sveglie/allarmi e configurare l'orario scuola.Ora veniamo alla cosa più importante di questo smartwatch, il gps, ottima ricezione e posizionamento nelle mappe con approssimativa di poche decide di metri, la geolocalizzazione è davvero il suo fiore all'occhiello, attendibile, veloce e precisa.Questo è il punto di forza, in ogni momento possiamo tracciare e gli spostanenti dei nostri figli e all'occorrenza chiamarli o essere chiamati.È possibile creare delle zone di sicurezza, che ti avviseranno ogni volta che tuo figlio esce o entra nella zona.Comodissimo anche il pulsante laterale che se premuto fa partire la chiamata SOS.Come operatore ho windtre e devo dire che l'orologio ha un ottima ricezione di segnale sia 2g/3d e 4g, comodissima anche la connettività Wi-Fi.Ben fatto anche il menu dell'orologio, chiaro semplice e intuitivo.Prodotto adatto sia ai più piccoli ma anche ai più grandicelli.Un altro aspetto da non sottovalutare che pone questo prodotto nel top di gamma è il servizio clienti, paragonabile si contact center dei marchi più blasonati.Servizio clienti veloce, competente, tecnico e disponibile a trovare qualsiasi tipo soluzione pur di soddisfare il cliente.Complimenti davvero poche volte ho trovato un servizio simile.Ultimo punto di forza ma certamente non per importanza è la sezione Goplay, il contapassi integrato sblocca traguardi e missioni, possibilità di partecipare a vere e proprie campagne fatte su misura per bambini, ricevere gettoni in premio e convertirli in premi.Iniziativa fantastica con ottime partnership.Orologio water resistent, buona la fotocamera e buona anche la durata della batteria.Che altro dire? Acquistatelo e non ve ne pentirete.

Bonjour,Je vais être bref et concis. Je tenais dans un premier temps à vous remercier vous et vos équipes pour la qualité de cette montre, les technologies embarquée, sa robustesse et son design. Nous avons essayé KIWIP depuis des années pour nos deux enfants et suite à leurs "Obsolescence programmée" et à l'impossibilité de commander les dernières sorties et au vu du nombre d'insatisfactions, nous sommes passés sous pavillon XPLORA.Plaisir immense, facilité d'utilisation, intuitivité, discrète et mise à jour régulière, interface ludique, agréable et reactive, idem pour l'application parents.DEPUIS 24H : PLUS RIEN :-( pour notre plus grand malheur. La montre ne réponds plus, hard reset, bouton homme appuyé, bouton reset, rechargement 1h, nous avons tous essayé, elle reste bloquée sur le X ai démarrage ou sur XGO2 quand elle arrive à basculer jusqu'à cette étape après la petite musique d'entrée... Nous l'avons acheté en février 2022, voir facture et documents à l'appui, nous souhaitons un échange afin d'avoir une montre fonctionnelle pour notre fils. Les KIWIP ont quand même tenues 1an à 2ans avant d'être H.S... :-(Je vous joint facture, photos, et attend votre retour, Bien cordialement,  #TeamBrulu👑❤️❤️🔥Mise à jour [ 04 - 06 - 2022 ]: Prise de contact rapide et très professionnelle de toute la Team XPLORA. Avenant et arrangeant ils ont pris en compte rapidement nos doléances et ne nous ont pas lâché jusqu'à ce qu'ils puissent trouver une solution qui nous conviennent.Une solution d'échange de la montre avec un UGRADE vers la dernière version, https://myxplora.fr/products/x5-play #X5PLAY nous a été proposé gracieusement.Service client réactif et très attentif du jamais vu pour un SAV sur ce type de produit. Nous avons eu plusieurs KIWIP Watch et autres marques de montres connectées et jamais aucun service client opérationnel.Le support XPLORA tire son épingle du jeu et confirme sa place de numéro 1 sur ce segment notamment avec toutes les technologies embarquées dans les dernières moutures des Montres (e-sim, appareil photo, SMS, etc...)Nous recommandons ces produits !!!A tout bientôt pour la mise à jour concernant l'arrivée de la nouvelle montre 😏😈👑❤️.